門店(dian)名稱:水墨瀾渟(ting)瘦西湖迎賓館店(dian)
營業(ye)面積:3000平
負責人(ren):趙總
水墨瀾渟(ting)一直致力于(yu)傳承和發揚揚州修腳(jiao)刀與水包(bao)皮文(wen)化(hua),先后將足道與書(shu)本(ben)、剪紙相(xiang)融合、修腳(jiao)與水包(bao)皮文(wen)化(hua)相(xiang)碰撞,融會貫通為(wei)廣大的消(xiao)費者提供高品質的足浴服務。
二、客戶需求
隨著市場競爭的加劇和消費者對服務品質要求的提升,水墨瀾渟負責人趙總意識到需要升級硬件設施,特別是足浴沙發,以提升客戶的舒適度和滿意度。
趙總在市場調研中發現,客戶對足浴沙發的舒適度和功能性有著較高的要求。客戶希望能夠在享受足浴服務時,獲得更加舒適、放松的體驗,電動升降、調節靠背角度等功能較為受歡迎。
趙(zhao)總之前是通(tong)(tong)過(guo)網絡(luo)渠(qu)道(dao)了(le)(le)解到我(wo)們(men)(men)喜(xi)運來(lai)家具(ju)的(de)(de)(de),雙方(fang)最初的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)還(huan)要追溯到2019年。通(tong)(tong)過(guo)這(zhe)些年的(de)(de)(de)多次合(he)作(zuo),趙(zhao)總對(dui)(dui)我(wo)們(men)(men)喜(xi)運來(lai)的(de)(de)(de)產品和服務有(you)了(le)(le)較(jiao)(jiao)為深入的(de)(de)(de)認識。雖(sui)然(ran)這(zhe)中間產品也出現過(guo)一(yi)些小的(de)(de)(de)問題,服務時也鬧過(guo)不愉快,但是趙(zhao)總格(ge)局(ju)大、重感情,總體上還(huan)是比(bi)較(jiao)(jiao)滿意的(de)(de)(de),對(dui)(dui)我(wo)們(men)(men)喜(xi)運來(lai)家具(ju)信任度比(bi)較(jiao)(jiao)高。
此次瘦西湖迎賓館店在沙發采購這一塊,多家供應商參與,競爭極為激烈。為了滿足客戶的需求,對接趙總的胡玲為門店精心制定了足浴沙發升級方案,贏得了趙總的青睞。我們喜運來的足浴沙發具備以下優勢:
設計貼心:根(gen)據(ju)人(ren)體工(gong)學(xue)設計,一鍵自動升降,提供最佳(jia)的(de)支撐和舒適(shi)度。
多(duo)功(gong)能疊(die)加:放平(ping)可做spa、按(an)摩、推(tui)拿、采耳(er)等(deng)項目,一床多(duo)用性價比(bi)高。
售(shou)后無憂(you):終(zhong)身質保,免費維護(hu),全天候線上(shang)售(shou)后客服,定(ding)期線下巡檢(jian)。
四、實施過程
需(xu)求(qiu)分析(xi):胡玲同趙總進行了深入的溝通,了解(jie)門店(dian)的具(ju)體(ti)需(xu)求(qiu)和期望。方案(an)定(ding)制:根(gen)據客戶需求,結(jie)合研發部、生產部提供了個性化的足浴沙發定(ding)制方案(an)。
施工指導:針對(dui)施工環節(jie)的相關細節(jie),通過視頻連線的方式進行(xing)了專業的指導。
生產(chan)配送:生產(chan)部加(jia)班加(jia)點趕訂(ding)單,質檢完(wan)成(cheng)后聯系物流公司快捷配送并指(zhi)導安裝調試(shi)。
自從引入了我們的足浴沙發后,水墨瀾渟瘦西湖迎賓館店的滿意度得到了顯著提升。消費者普遍反映,新的足浴沙發不僅外觀時尚、舒適度高,而且功能豐富、實用性強,在一定程度上提升了整個門店的服務品質和競爭力。
胡玲表示,通過與水墨瀾渟瘦西湖迎賓館店的合作,喜運來高品質足浴沙發在揚州市場再放光彩,為前來體驗的消費者提供了更加舒適、便捷的足浴體驗。未來,我們將繼續秉承“客戶至上”的服務理念,不斷創新和優化產品,為更多客戶提供更為優質的沐足家具一站式定制方案。
銷售員:胡玲
電話:17730211800
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